Не приходит уведомление на Email о новом заказе

[Tench1k]

Всем привет. Не приходят уведомление на Email о новом заказе( в чем причина? Email указан для админа и внастройках магазина, галочка на уведомление тоже стоит но уведомление на Email так и не приходит.

[3DO]

21.09.2022 в 14:46, Tench1k сказал:

Всем привет. Не приходят уведомление на Email о новом заказе( в чем причина? Email указан для админа и внастройках магазина, галочка на уведомление тоже стоит но уведомление на Email так и не приходит.

 

Гадание на хрустальном шаре.

[bogdan281989]

21.09.2022 в 14:46, Tench1k сказал:

Всем привет. Не приходят уведомление на Email о новом заказе( в чем причина? Email указан для админа и внастройках магазина, галочка на уведомление тоже стоит но уведомление на Email так и не приходит.

1. Какой емейл стоит в настройках? Почта домена или сторонний ящик?
2. Что в настройках почты в админке?
3. Заказ появляется в админке или в потерянных заказах?
4. Ошибки в логе?

[SSHEVA]

21.09.2022 в 14:46, Tench1k сказал:

Всем привет. Не приходят уведомление на Email о новом заказе( в чем причина? Email указан для админа и внастройках магазина, галочка на уведомление тоже стоит но уведомление на Email так и не приходит.

А сама почта на которую должна приходить смс от сайта, рабочая? Если это почта формата [email protected]вашдомен.ком то проверьте на самом хостинге работает ли почта

[SergeTkach]

А в спам не попадает случайно?

[Tench1k]

21.09.2022 в 15:43, bogdan281989 сказал:

1. Какой емейл стоит в настройках? Почта домена или сторонний ящик?
2. Что в настройках почты в админке?
3. Заказ появляется в админке или в потерянных заказах?
4. Ошибки в логе?

1. @gmail.com

2.Почтовый протокол: почта, E-Mail оповещение все галочки стоят

3.Заказ появляется в админке

4. Ошибок нету

[Tench1k]

21.09.2022 в 18:05, SSHEVA сказал:

А сама почта на которую должна приходить смс от сайта, рабочая? Если это почта формата [email protected]вашдомен.ком то проверьте на самом хостинге работает ли почта

почта [email protected]

[Tench1k]

22.09.2022 в 08:40, SergeTkach сказал:

А в спам не попадает случайно?

в спаме тоже нету

[bogdan281989]

22.09.2022 в 09:39, Tench1k сказал:

в спаме тоже нету

Если ящик Gmail, настраивается через смтп, создавайте пароль приложения для почты. И все наладится 99%)

[Tench1k]

22.09.2022 в 12:22, bogdan281989 сказал:

Если ящик Gmail, настраивается через смтп, создавайте пароль приложения для почты. И все наладится 99%)

Как это сделать?

[Zapuzin]

22.09.2022 в 12:24, Tench1k сказал:

Как это сделать?

Скрытый текст

 

 

[Tench1k]

22.09.2022 в 13:30, Zapuzin сказал:

  Показать содержимое

 

 

Спасибо! Работает)

[Tench1k]

22.09.2022 в 12:22, bogdan281989 сказал:

Если ящик Gmail, настраивается через смтп, создавайте пароль приложения для почты. И все наладится 99%)

Спасибо! Выручил

[Megafara]

у меня тоже проблема, примерно 4 дня уже не приходят письма с "купить в 1 клик" и "обратный звонок"

Ни каких изменений в настройке не делал.

Все обыскал, все настройки просмотрел везде все нормально. куда еще посмотреть?

письма приходят только с заказов которые оформлены через корзину. 

 

 

upd: помогли разобраться, проблема была в ШАБЛОНЕ исходящего письма АДМИНУ, шаблон отличался от шаблона посылаемого клиенту одной строчкой, так вот эта строчка была @~url_site~ - url старницы с которой заказали товара@ толи яндекс не пропускал письма , то ли хостер, я так и не понял. но сама функция мне нужна была поэтому ее зашил в сам текст и получается в письме нет открытого текста ссылки, может кому то и поможет.

кстати, опенкарт 2.3 

Изменено 23 сентября 2022 пользователем Megafara