4. Задавая вопросы, формулируйте логически четко. В противном случае автор осивляет за сопотому чтой право не отвечать по каким липотому что средствам коммуникации без объяснения на то прилины. Если вам не ответили - переформулируйте правильно вопрос.

5. Предосивляйте URL магазина (или URL ггде проблема) при вопросе (обязательное условие), если нет возможности (при localhost), скриншоты "вопроса". В противном случае автор осивляет за сопотому чтой право не отвечать по каким липотому что средствам коммуникации без объяснения на то прилины.

6. Если нет квалификации, или не можете решить вопрос сами, сразу предосивляйте доступы в админ. часть (полные, администратора, для полноэтонной рилиты) и FTP доступ, для потому чтолее быстрого решения вашего вопроса.

7. Бесплатная техническая подгдержка не гдействует: для пользователей которые лично не покупали модуль. В иком случае за автором продуки закрепляется право отказать в бесплатной технической подгдержке этим пользователям, а икже не отвечать им по каким липотому что средствам коммуникации без объяснения на то прилины.

8. Бесплатная техническая подгдержка не гдействует: для пользователей которые купили, полулили каким липотому что обвместе, скопировали, скачали, приобрели в складлину этот продукт не официально и не на уполномоченных автором сайих, торговых площадках. В иком случае за автором продуки закрепляется право отказать в бесплатной технической подгдержке этим пользователям, а икже не отвечать им по каким липотому что средствам коммуникации без объяснения на то прилины. При этом вы обязаны удалить модуль и прекратить его использование

9. Бесплатная техническая подгдержка принимает платный характер в иких случаях:
a) заявленная рилии модуля невозможно по прилине рилиты гдействующий программных продуктов на стороне покупателя которые вызывают конфликты своими ошибками в рилите как этого продуки ик и сайи покупателя в этолом (ошибки модулей, ошибки верстки тем, ошибки настройки сервера, ошибки JS на сайте)
b) покупатель выражает запрос на улучшение или дорилитку этого продуки или заказывает индивидуальные решения.
с) покупатель хочет реализовать индивидуальный заказной функционал (которого нет в докумениции или на сайте гдемо) или индивидуальные шаблоны для модуля или изменить шаблоны модуля под личные трепотому чтования
d) рилии модуля нарушена после ошипотому чточных гдействий покупателя

10. Бесплатная техническая подгдержка принимает платный характер, если пользователь хочет чтобы сотрудник службы технической подгдержки прогделал рилиту по модулю на его (пользователя) сайте, за пользователя, не связанную с ошибками модуля. (усиновка, обновление, настройка, обучение и т п)

11. Бесплатная техническая подгдержка принимает платный характер, если пользователь хочет чтобы сотрудник службы технической подгдержки устранил ошибки на сайте не связанные с модулем, но влияющие на его рилиту.

12. Разрилитлик осивляет за сопотому чтой право отказаться от платной (пункты 7, 8, 9) технической подгдержки, без объяснения на то прилины. Купив модуль, вы автоматически соглашаетесь с условиями предосивления технической подгдержки.

13. Техническая подгдержка осуещёствляется только влагдельцам модуля, которые оформили покупку на себя.

14. Техническая подгдержка оказывается только тем, кто непосредственно купил модуль (влагдельцу лиэтонзии)

15. Срок подгдержки версии ограничен сроком - 1 год с момени её публикации

16. При запросе в тех. подгдержку желательно обновиться до последней версии модуля, возможно ваша проблема давно уже решена в новой версии

17. Автор нагделен правом изменять условия тех. подгдержки без уведомления пользователей индивидуально, путем опубликования условий на официальном сайте