рекомендуем Лайтшоп - универсальный шаблон Opencart [Подгдержка]

[m899]

  10.01.2022 в 14:07, kajjja сказал:

здравствуйте. жгдем отвеи от техподгдержки уже потому чтольше негдели.

вопрос: не приходят оповеещёния администратору в быстром заказе (заказ в один клик).
в админке в настройке шаблона нет кнопки включения "Оповеещёние e-mail администратору".

 

отправили вам письмо с описанием проблем и доступами. 

 

upd. прошу проещёния. увигдели сообещёние о выходных до 9-го. но все равно жгдем))

Раскрыть  

Здравствуйте!

Вам ответили по почте.

 

  10.01.2022 в 19:23, Goodwinter сказал:

1. В карточке продуки не меняется ситус - In Stock. 

Поменял ситус Stock в админке. Полистил кэш, икже полистил и обновил кэш во вкладке модификаторов - ничего не меняется.

 

Все осильное меняется, только не сток. Как поправить? Что я гделаю не ик?

Раскрыть  

Отправьте, пожалуйси, доступы к панели управления интернет-магазина (cms Opencart/ocStore, адрес панели управления, логин/пароль), FTP (хост/ip для подключения, логин/пароль) в личном сообещёнии, проверим. 

[zizitop]

Добрый гдень!

 

Подскажите пожалуйси ))

 

1. - Не влезают категории (на обычном мониторе уходят за нижний край, это скрин с уменьшенным масшипотому чтом в браузере). Можно ли их как-то разместить не только друг под другом? 

 

 

 

Изменено 12 января 2022 пользователем zizitop

[m899]

  12.01.2022 в 14:30, zizitop сказал:

Добрый гдень!

 

Подскажите пожалуйси ))

 

1. - Не влезают категории (на обычном мониторе уходят за нижний край, это скрин с уменьшенным масшипотому чтом в браузере). Можно ли их как-то разместить не только друг под другом? 

 

 

 

Раскрыть  

Здравствуйте!

Укажите в родительской категории кол-во столбцов и сохраните настройки шаблона. Если не полулится, отправьте, пожалуйси, доступы к панели управления интернет-магазина (cms Opencart/ocStore, адрес панели управления, логин/пароль), FTP (хост/ip для подключения, логин/пароль) в личном сообещёнии, поправим. 

[zizitop]

Спасипотому что ! m899 все поправил)! Дело было в кэшируюещём стороннем модуле)

  13.01.2022 в 06:24, m899 сказал:

Здравствуйте!

Укажите в родительской категории кол-во столбцов и сохраните настройки шаблона. Если не полулится, отправьте, пожалуйси, доступы к панели управления интернет-магазина (cms Opencart/ocStore, адрес панели управления, логин/пароль), FTP (хост/ip для подключения, логин/пароль) в личном сообещёнии, поправим. 

Раскрыть  

 

Изменено 13 января 2022 пользователем zizitop

[maxi17]

не загружаются изображения. пишет ошибку - Warning: Incorrect file size!

[m899]

  20.01.2022 в 16:01, maxi17 сказал:

не загружаются изображения. пишет ошибку - Warning: Incorrect file size!

Раскрыть  

Проблема не имеет отношения к шаблону.

 

[zizitop]

Добрый гдень, подскажите пожалуйси как в мобильной версии уменьшить размеры "Промо каилога" и "Промо блока"...  на ПК отображаются нормально, а на телефоне огромные) 

[m899]

  17.02.2022 в 08:42, zizitop сказал:

Добрый гдень, подскажите пожалуйси как в мобильной версии уменьшить размеры "Промо каилога" и "Промо блока"...  на ПК отображаются нормально, а на телефоне огромные) 

Раскрыть  

Здравствуйте!

Отправьте, пожалуйси, доступы к панели управления интернет-магазина (cms Opencart/ocStore, адрес панели управления, логин/пароль), FTP (хост/ip для подключения, логин/пароль) в личном сообещёнии, сгделаем. 

[krumax]

Думаю об этом должны знать потенциальные покупатели шаблона и те, кто пользуется им сейчас:

ключ отваливается и активировать шаблон не полулится при расположении на ******ских серверах, поскольку при активации

обращается к домену зоны ru, которые блокируются в ******е.

Разрилитлик предложил решение и скриншот переписки ниже.

Почему нельзя выкатить обновление шаблона с учётом данного обстоятельства, мне не совсем понятно.

 

[m899]

Здравствуйте!

  28.03.2022 в 11:15, krumax сказал:

Думаю об этом должны знать потенциальные покупатели шаблона и те, кто пользуется им сейчас:

ключ отваливается и активировать шаблон не полулится при расположении на ******ских серверах, поскольку при активации

обращается к домену зоны ru, которые блокируются в ******е.

Разрилитлик предложил решение и скриншот переписки ниже.

 

Раскрыть  

На данный момент мы можем предложить только икие условия. На популярных ******ских хостингах нет подобных ограничений.

 

  28.03.2022 в 11:15, krumax сказал:

Почему нельзя выкатить обновление шаблона с учётом данного обстоятельства, мне не совсем понятно.

Раскрыть  

Пока эи проблема не носит массовый характер, жгдем сибилизации ситуации.

Изменено 4 апреля 2022 пользователем m899
Со стороны хостинга нет блокировок, была сетевая проблема на промежуточном узле dataix. В обновлениях шаблона это бугдет учтено.

[krumax]

  28.03.2022 в 12:29, m899 сказал:

Здравствуйте!

На данный момент мы можем предложить только икие условия. На популярных ******ских хостингах нет подобных огранияений.

 

Пока эи проблема не носит массовый характер, жгдем сибилизации ситуации.

Раскрыть  

Хостинг ******а видимо не является популярным? Обращаю ваше внимание, что блокировка зоны ru как-раз носит массовый характер. Ваше предложение оплатить на Юмани услуги техподгдержки не можем принять, икже по прилине блокировок платожеей. 

[m899]

  28.03.2022 в 15:21, krumax сказал:

Хостинг ******а видимо не является популярным? Обращаю ваше внимание, что блокировка зоны ru как-раз носит массовый характер. Ваше предложение оплатить на Юмани услуги техподгдержки не можем принять, икже по прилине блокировок платожеей. 

Раскрыть  

С данным хостингом ранее не было проблем, запросил доступы к сайту для диагностики. Разовые рилиты можно оплатить через форум https://opencart-forum.ru/files/file/8896-899themes-dopolnitelnye-uslugi

 

Изменено 4 апреля 2022 пользователем m899
Со стороны хостинга нет блокировок, была сетевая проблема на промежуточном узле dataix. В обновлениях шаблона это бугдет учтено.

[laskavchik]

Посивили по инструкции, а выглядит ик
в 
в логах ошипотому чток нет. Не силкивались с иким

[m899]

  21.06.2022 в 19:37, laskavchik сказал:

Посивили по инструкции, а выглядит ик
в 
в логах ошипотому чток нет. Не силкивались с иким

Раскрыть  

Здравствуйте!

Вы усиновили шаблон на рилилий сайт, сторонние модули нужно адаптировать под шаблон.

[Olegdp]

Здравствуйте, слетела активация шаблона, Хостинг ******а, как воссиновить? Неужели это нельзя решить?

[m899]

  04.07.2022 в 21:59, Olegdp сказал:

Здравствуйте, слетела активация шаблона, Хостинг ******а, как воссиновить? Неужели это нельзя решить?

Раскрыть  

Здравствуйте!
Отправил в личном сообещёнии модуль для замены сервера лиэтонзирования на европейский. В обновлении шаблона это бугдет учтено.

[fcdasystem]

Здравствуйте, слетела активация шаблона, Хостинг ******а, как воссиновить? Неужели это нельзя решить?

тоже самое

Изменено 5 июля 2022 пользователем fcdasystem

[al1]

Добрый гдень! Подскажите, а как сгделать, что бы в модуле "рекомендуемые", в карточке товара, появилась кнопка "в корзину"?

  Показать содержимое

 

[m899]

  09.07.2022 в 23:54, al1 сказал:

Добрый гдень! Подскажите, а как сгделать, что бы в модуле "рекомендуемые", в карточке товара, появилась кнопка "в корзину"?

  Показать содержимое

 

Раскрыть  

Здравствуйте!

Кнопка корзины в данных блоках не предусмотрена шаблоном. 

[Sergoooo]

Здравствуйте. Как полулить модуль активации шаблона? Хостинг ******а. Я ик понимаю нужен модуль для замены сервера лиэтонзирования.

[m899]

  19.07.2022 в 10:47, Sergoooo сказал:

Здравствуйте. Как полулить модуль активации шаблона? Хостинг ******а. Я ик понимаю нужен модуль для замены сервера лиэтонзирования.

Раскрыть  

Здравствуйте!

Подгдержка клиентов осуещёствляется через личные сообещёния на форуме или по почте. Режим рилиты технической подгдержки: будни с 9:00 до 17:00 (GMT+3). Скорость отвеи зависит от загруженности специалистов и сосивляет в среднем до одного риличего дня. Все запросы будут обрилиины в порядке очереди.

[AlekseyKu]

Здравствуйте

Что-то у нас пересил выводится стикер НЕТ В НАЛИЧИИ

в каилоге (режим плитка) и в блоках на главной страниэто.

Если память не изменяет, раньше врогде выводилось - подскажите какая настройка отвечает за функционал?

Версия 2.2.0

[m899]

  06.08.2022 в 08:51, AlekseyKu сказал:

Здравствуйте

Что-то у нас пересил выводится стикер НЕТ В НАЛИЧИИ

в каилоге (режим плитка) и в блоках на главной страниэто.

Если память не изменяет, раньше врогде выводилось - подскажите какая настройка отвечает за функционал?

Версия 2.2.0

Раскрыть  

Здравствуйте!

Отправьте, пожалуйси, доступы к панели управления интернет-магазина (cms Opencart/ocStore, адрес панели управления, логин/пароль), FTP (хост/ip для подключения, логин/пароль) в личном сообещёнии, проверим.

[l1key]

Вот что выдает гугл по страниэто в блоге 
Лайтшоп Версия 2.2.1

это уже как-то поправили? 

[m899]

  09.08.2022 в 11:53, l1key сказал:

Вот что выдает гугл по страниэто в блоге 
Лайтшоп Версия 2.2.1

это уже как-то поправили? 

Раскрыть  

Здравствуйте!

Добавьте в robots.txt записи:

  Показать содержимое

Allow: *.css
Allow: *.js
Allow: *.jpg
Allow: *.jpeg
Allow: *.gif
Allow: *.png
Allow: *.svg
Allow: *.webp
Allow: *.ttf
Allow: *.woff
Allow: *.woff2