Модуль "Клубная программа" - накопительные и дисконтные карты, подарки [Поддержка]

[Alcom]

Ребята привет! Купил модуль сегодня.

 

Всё ок, только вот не работает скидка при первом заказе. Как исправить? 

 

И еще, как быть с теми клиентами, которые ранее покупали у нас? Почему бы не дать возможность самостоятельно устанавливать % скидки? 

 

И еще, как попасть в "списки" из основного модуля? 

Изменено 21 ноября 2016 пользователем Alcom

[Prorab337]

Ребята привет! Купил модуль сегодня.

 

Всё ок, только вот не работает скидка при первом заказе. Как исправить? 

 

И еще, как быть с теми клиентами, которые ранее покупали у нас? Почему бы не дать возможность самостоятельно устанавливать % скидки? 

 

И еще, как попасть в "списки" из основного модуля? 

Добрый день. 

1. Правильно настроить нужно. Скидка есть если клиент запросил карту и включена опция "скидка при получении".

2. % скидки можно установить посредство правки баланса. В модуле эта функция есть.

3. Списки есть в основном меню Маркетинг - Клубная программа - Списки

 

Если есть какие-то трудности пишите в скайп, решим в индивидуальном порядке

[Alcom]

Если есть какие-то трудности пишите в скайп, решим в индивидуальном порядке

 

Большое спасибо за оперативное решение вопроса! 

[Shumaby]

Хорошее решение. Возможно ли расширение функционала в сторону поощерения за отзывы? Давно ищем модуль который поощряет и за покупки и за отзывы, есть пару забугорных решений но много косяков....

[Prorab337]

Хорошее решение. Возможно ли расширение функционала в сторону поощерения за отзывы? Давно ищем модуль который поощряет и за покупки и за отзывы, есть пару забугорных решений но много косяков....

Добрый вечер. Опишите подробнее необходимый функционал и мы обязательно его добавим в будущих обновлениях

[Alcom]

Не получается у нас с Вами в скайпе решить проблему, как напишу, Вы выходите из сети...  Давайте переместимся сюда.

Доступ к админке давать мы не хотим. Настройки все указаны верно, модуль установлен по инструкции.

Модуль не вносит в "списки" заказы, хотя скидку на первый заказ делает, но в истории этот заказ не появляется, даже после перевода его в статус завершенного.

На Вашей демке такая же история, по всей видимости. Предложите решение проблемы без доступа к админке.

Скриншоты настроек:

   

Изменено 17 декабря 2016 пользователем Alcom

[Prorab337]

Не получается у нас с Вами в скайпе решить проблему, как напишу, Вы выходите из сети...  Давайте переместимся сюда.

Доступ к админке давать мы не хотим. Настройки все указаны верно, модуль установлен по инструкции.

Модуль не вносит в "списки" заказы, хотя скидку на первый заказ делает, но в истории этот заказ не появляется, даже после перевода его в статус завершенного.

На Вашей демке такая же история, по всей видимости. Предложите решение проблемы без доступа к админке.

Скриншоты настроек:

1.png 2.png 3.png 4.png

Ну то что мы не можем в скайпе поймать друг друга не есть проблемой, не было возможности последние дни быть в онлайн. Обычно мне присылают доступ и я решаю проблему или со своим модулем или какую другую. С этим проблем не возникало. Если нет возможности дать доступ уж придется терпеть такой формат тем более на выходных. 

 

PS: С Вами решили думаю вопрос

[vasylui]

Когда будет обновление?

[Prorab337]

Когда будет обновление?

В связи с обстоятельствами недавно только приступил.

[AlexBr]

@Prorab337, Очень нужно как-то автоматически без запроса выдавать эту карту и так чтобы номер карты высылался при первом заказе. Сейчас же получается ручной режим. Сам генерируешь, копируешь и отсылаешь на почту при смене статуса заказа.

Будет как-то учтено это в обновленной версии?

Изменено 15 января 2017 пользователем AlexBr

[Prorab337]

@Prorab337, Очень нужно как-то автоматически без запроса выдавать эту карту и так чтобы номер карты высылался при первом заказе. Сейчас же получается ручной режим. Сам генерируешь, копируешь и отсылаешь на почту при смене статуса заказа.

Будет как-то учтено это в обновленной версии?

Здравствуйте. Автоматически будет отправлять номер карты в обновлении

[AlexBr]

Здравствуйте. Автоматически будет отправлять номер карты в обновлении

Примерные сроки когда будет это обновление?

[Prorab337]

Примерные сроки когда будет это обновление?

В этом месяце точно. Уже в работе

[Shumaby]

В 24.11.2016 в 20:17, Prorab337 сказал:

Добрый вечер. Опишите подробнее необходимый функционал и мы обязательно его добавим в будущих обновлениях

1. В идеале хотелось бы что-то вроде многоуровневой накопительной программой с контрольными точками и статусами типа (бронза серебро золото бриллиант) чтобы все это настраивалось как в плане процента скидки так и условий получения статусов. Например высший уровень чтобы получить нужно написать минимум 20 отзывов на товары.

2. Возможность получать бонусы за разную клиентскую активность: подписка на рассылку, первый заказ, написание отзывов, доп бонусы на объем корзины (хорошая стимуляция к повышению среднего чека), реферальная ссылка и рассылка друзьям (за покупки друзей доп бонусы)

3. в личном кабинете чтобы все это можно было видеть - написаные отзывы, текущий вип статус, условия для получения следующего статуса и тп мотивирующая к покупкам хрень

 

При наличии подобного функционала готов был бы модуль купить и в 5-10 раз дороже по цене при должном качестве исполнения разумеется

Ничего действительно достойного в рунете опенкарта я не нашел по функционалу, подумайте раскрутить тему, полагаю окупится.

Изменено 19 января 2017 пользователем Shumaby

[Prorab337]

33 минуты назад, Shumaby сказал:

1. В идеале хотелось бы что-то вроде многоуровневой накопительной программой с контрольными точками и статусами типа (бронза серебро золото бриллиант) чтобы все это настраивалось как в плане процента скидки так и условий получения статусов. Например высший уровень чтобы получить нужно написать минимум 20 отзывов на товары.

2. Возможность получать бонусы за разную клиентскую активность: подписка на рассылку, первый заказ, написание отзывов, доп бонусы на объем корзины (хорошая стимуляция к повышению среднего чека), реферальная ссылка и рассылка друзьям (за покупки друзей доп бонусы)

3. в личном кабинете чтобы все это можно было видеть - написаные отзывы, текущий вип статус, условия для получения следующего статуса и тп мотивирующая к покупкам хрень

 

При наличии подобного функционала готов был бы модуль купить и в 5-10 раз дороже по цене при должном качестве исполнения разумеется

Ничего действительно достойного в рунете опенкарта я не нашел по функционалу, подумайте раскрутить тему, полагаю окупится.

Хорошие идеи, постараюсь по возможности постепенно все внедрять

[Shumaby]

11 минут назад, Prorab337 сказал:

Хорошие идеи, постараюсь по возможности постепенно все внедрять

было бы здорово.

Буду следить за этой темой.

Поспрашивайте у форумчан, наверняка найдете достойный спрос на подобный функционал.

[Alcom]

В 15.01.2017 в 20:38, Prorab337 сказал:

В этом месяце точно. Уже в работе

Здравствуйте! Как с обновлением дела обстоят? 

[Prorab337]

1 час назад, Alcom сказал:

Здравствуйте! Как с обновлением дела обстоят? 

Здравствуйте, да как видите не лучшим образом. Пришлось отложить по работе 

[Shumaby]

В 07/02/2017 в 15:56, Prorab337 сказал:

Здравствуйте, да как видите не лучшим образом. Пришлось отложить по работе 

Сориентируйте пожалуйста стоит ли ждать обновление в феврале?

[Prorab337]

18 часов назад, Shumaby сказал:

Сориентируйте пожалуйста стоит ли ждать обновление в феврале?

Да, стараюсь успеть

[AlexBr]

Тоже в ожидании

[Alcom]

После нескольких месяцев работы с модулем выявились следующие недоработки:

1) Невозможно перейти на вторую...третью,...., пятую, ...., десятую страницу в списках клубных карт, при  нажатии на страницу - выкидывает в настройки. 

2) Не меняется статус заказа. Например, клиент оформил заказ - статус ожидание, тут же оплатил заказ - снова ожидание (в настройках модуля оплаты - статус после оплаты = Оплачено) Т.е. пока не введешь номер карты - статус невозможно изменить, в соответствии с моими настройками статусов, товар со склада не списывается, пока заказ не обработан. И когда нет возможности оперативно обработать заказ, товар, который остался в единственном экземпляре могут купить дважды...

3) Не очень значительный, но напряжный момент, объясню на примере конкретного заказа:

Покупка на 21010 рублей (скидка от 20К у нас = 10%) скидка - 10%. Итого с доставкой общая сумма 19684 рубля. Скидка у клиента на следующую покупку - 7%, а не 10% как на предыдущий.

4) Очень важный момент: многие попросту забывают нажать кнопку "Получить карту", оплачивают, потом видят на сайте условия "Клубной программы" - звонят, просят сделать скидку - это колоссальный гемор с возвратами. 

5) Редактирование, добавление, удаление накоплений у клиента вызывает гнев, уж пусть автор не обижается, но то, как это устроено в модуле - хуже не придумаешь.

6) Клиент сделал заказ, забыл нажать кнопку - "получить карту", не оплатил, просит добавить скидку. При редактировании заказа этого сделать невозможно... Только новый заказ.  Возможно, что то еще забыл...

 

Модуль стоящий, но работы над ним много... Обновления и исправлений не хватает. 

[Alcom]

По второму пункту не правильно написал, товар списывается, но пока карта не выдана, какой бы статус мы не ставили - статус заказа устанавливается из поля "Fraud Status", а после того, как вводишь номер карты и меняешь статус на нужный - товар опять списывается!!! 

Prorab337,

Подскажите, почему статус заказа не меняется пока не введен номер карты?

Вчера начали сверять остатки и офигели.....

Изменено 18 февраля 2017 пользователем Alcom

[OFFFFFFFFFFFFFFF]

Хотел бы купить, но что-то обновлений давно не было, а ошибок судя по всему ещё много. Ожидается ли обновление?

[AlexBr]

@Prorab337 Какие перспективы и в чём проблема? Полтора месяца прошло... Модуль, что есть, что нет. Люди не понимают и не нажимают на "получить карту". Как-то можно ускорить процесс к новой версии?