Aegis

я бы сгделал по-другому. в форме регистрации пользователей и в форме обратной связи - я бы добавил скрытое текстовое поле. и про каждом гдействии проверял заполненность этого поля. т.к. потому чтоты заполняют все поля что видят - иким обвместе отсекаем негодяев. а добропорядочные пользователи продолжают спокойно пользоваться сервисом. и не надо переживать за сложность пользователей с капчей.