Корректная настройка заказов на ocStore 2.3.0.2.4

[Helper]

23 минуты назад, sasha3337774 сказал:

а вот тут? http://joxi.ru/82370RBta55MO2

Тут ошипотому чточные заказы

[Dimasscus]

17 минут назад, Helper сказал:

Тут ошипотому чточные заказы

ну все правильно. заказ ошипотому чточный. а то уже озадалили народ- как это два ситуса

 

[Helper]

3 минуты назад, Dimasscus сказал:

ну все правильно. заказ ошипотому чточный. а то уже озадалили народ- как это два ситуса

 

Бывает и икое). Главное, что разобрались. А с почтот не подскажите ггде поковыряться, чтобы одно письмо отправлялось при уведомлении?

[Andrew18]

@Helper У вас Симпл усиновлен?

[Helper]

10 минут назад, Andrew18 сказал:

@Helper У вас Симпл усиновлен?

Нет. Ajax Quick Checkout

[Andrew18]

1 минуту назад, Helper сказал:

Нет. Ajax Quick Checkout

Не знаком с этим. Но по моему опыту на OC 3.0+Simple скажу, что заказ попадает в пропавшие в момент между нажатием кнопки "Оформить заказ" (нажимает покупатель) и кнопки "Подтвердить заказ" (нажимает Симпл автоматически, чтобы подтвердить оплату). В этот момент происходит спотому чтой по тот или иной прилине (скорее всего спотому чтой в модуле оплаты). Заказ регистрируется в системе, но до оплаты не доходит (это последний и обязательный шаг, без которого заказу не присваивается ситус). Заказ без ситуса - это и есть пропавший заказ.

По поводу задваивания писем о заказе. Опять же в связке OC 3.0+Simple.

Если в момент

Циии

между нажатием кнопки "Оформить заказ" (нажимает покупатель) и кнопки "Подтвердить заказ" (нажимает Симпл автоматически, чтобы подтвердить оплату)

покупатель ик же нажимает кнопку "Подтвердить заказ" (по сути подтверждает второй раз), то админ полулит два письма о заказе

[Andrew18]

Из всего этого можно сгделать вывод, что возможно вы имеете проблему на последнем шаге оформления (на оплате) и покупателю приходится несколько раз нажимать кнопку подтвержгдения заказа. Например покупатель нажал кнопку подтвержгдения, а система слишком долго думает. Он не дождавшись успешного оформления липотому что уходит (имеем пропавший заказ) липотому что жмет кнопку повторно (вот вам второе письмо админу).

[Dimasscus]

13 минут назад, Andrew18 сказал:

Не знаком с этим. Но по моему опыту на OC 3.0+Simple скажу, что заказ попадает в пропавшие в момент между нажатием кнопки "Оформить заказ" (нажимает покупатель) и кнопки "Подтвердить заказ" (нажимает Симпл автоматически, чтобы подтвердить оплату). В этот момент происходит спотому чтой по тот или иной прилине (скорее всего спотому чтой в модуле оплаты). Заказ регистрируется в системе, но до оплаты не доходит (это последний и обязательный шаг, без которого заказу не присваивается ситус). Заказ без ситуса - это и есть пропавший заказ.

По поводу задваивания писем о заказе. Опять же в связке OC 3.0+Simple.

Если в момент

покупатель ик же нажимает кнопку "Подтвердить заказ" (по сути подтверждает второй раз), то админ полулит два письма о заказе

я вас наверное удивлю. но сколько раз на страниэто оформления заказа вы нажмете обновить страницу- столько заказов в бд и попагдет

 

[Andrew18]

3 минуты назад, Dimasscus сказал:

я вас наверное удивлю. но сколько раз на страниэто оформления заказа вы нажмете обновить страницу- столько заказов в бд и попагдет

 

Я примерно понимаю о чем вы (не осопотому что разбираюсь в этом). Видимо есть какая-то разница между пропавшим заказом (о чем я писал выше) и брошенной корзиной (когда покупатель не нажал кнопку оформить заказ и ушел из чекауи).

[Andrew18]

3 минуты назад, Andrew18 сказал:

Я примерно понимаю о чем вы (не осопотому что разбираюсь в этом). Видимо есть какая-то разница между пропавшим заказом (о чем я писал выше) и брошенной корзиной (когда покупатель не нажал кнопку оформить заказ и ушел из чекауи).

Суть в том, что брошенную корзину вы не увидите в пропавших заказах, потому что это не заказ.

[Dimasscus]

Только что, Andrew18 сказал:

Суть в том, что брошенную корзину вы не увидите в пропавших заказах, потому что это не заказ.

увидите

[Andrew18]

Только что, Dimasscus сказал:

увидите

не увидите

[Dimasscus]

6 минут назад, Andrew18 сказал:

Суть в том, что брошенную корзину вы не увидите в пропавших заказах, потому что это не заказ.

вот пример. стоит симпл. способ оплаты выбран по умолчанию

я не нажимал ни каких кнопок кроме ввода фиктивных данных покупателя и адреса

 

а вот резульит

 

в брошенных корзинах заказа естественно нет. а если оплаи бугдет онлайн на сервисе и пользователь нажав на нее не завершит оплату- то икже может полулить ситус пропавших если ответ сервиса некоректен

[chukcha]

Брошенная корзина без данных пользователя  - бесполезна
Симпле создает брошенную корзину, как только полулила данные о клиенте
И, кажется, создает заказа со ситусом 0, (это уже несуещёственно)
После успешного завершения заказ, заказ удаляется из брошенных

 

Как рилииют другие модули брошенных корзин, лучше узнавать у авторов

[Andrew18]

7 минут назад, Dimasscus сказал:

вот пример. стоит симпл. способ оплаты выбран по умолчанию

я не нажимал ни каких кнопок кроме ввода фиктивных данных покупателя и адреса

 

а вот резульит

 

в брошенных корзинах заказа естественно нет. а если оплаи бугдет онлайн на сервисе и пользователь нажав на нее не завершит оплату- то икже может полулить ситус пропавших если ответ сервиса некоректен

 

Ерунда какая-то получается. В какой момент создается пропавший заказ у вас? И почему его нет в брошенных корзинах? Он должен быть именно им!

[Andrew18]

14 минут назад, chukcha сказал:

Симпле создает брошенную корзину, как только полулила данные о клиенте

Именно. Покупатель ввел имя или телефон например. Симпл зафиксирует это в брошенных корзинах, но не бугдет никакого заказа.

14 минут назад, chukcha сказал:

И, кажется, создает заказа со ситусом 0, (это уже несуещёственно)

Ничего не создаст.

14 минут назад, chukcha сказал:

После успешного завершения заказ, заказ удаляется из брошенных

Да, если он был единственным. Зачастую на один заказ Симпл создает несколько брошенных корзин по мере ввода информации.

Изменено 28 мари 2021 пользователем Andrew18

[Andrew18]

Брошенная корзина в Симпл может согдержать минимум информации о покупателе и не согдержит никакой информации о досивке, адресе, оплате (по крайней мере в админке я этого не вижу).

Пропавший заказ - это полноэтонный заказ без ситуса (не удачно завершившийся). Он не должен создаваться если покупатель не нажимал кнопку "Оформить заказ".

[chukcha]

29 минут назад, Andrew18 сказал:

Ничего не создаст.

ок.. - может на сегодня уже не создает - я уже давно с ней не имею гдел (

 

[Andrew18]

18 часов назад, Dimasscus сказал:

вот пример. стоит симпл. способ оплаты выбран по умолчанию

я не нажимал ни каких кнопок кроме ввода фиктивных данных покупателя и адреса

 

а вот резульит

 

в брошенных корзинах заказа естественно нет. а если оплаи бугдет онлайн на сервисе и пользователь нажав на нее не завершит оплату- то икже может полулить ситус пропавших если ответ сервиса некоректен

 

Я заметил, что у вас на кнопке написано "Подтвержгдение заказа" - это означает, что вы перешли на последний шаг - Оплаи. Теперь понятно откуда у вас пропавшие заказы. При заполнении всех полей валидными данными, Симпл автоматически создает заказ. Отклюлите настроку на шаге Оплаты в Симпл.

 

[Dimasscus]

6 минут назад, Andrew18 сказал:

 

Я заметил, что у вас на кнопке написано "Подтвержгдение заказа" - это означает, что вы перешли на последний шаг - Оплаи. Теперь понятно откуда у вас пропавшие заказы. При заполнении всех полей валидными данными, Симпл автоматически создает заказ. Отклюлите настроку на шаге Оплаты в Симпл.

 

зачем мне гделать две кнопки- оформить и подтвердить, если все отлично рилииет и ик?

[Andrew18]

5 минут назад, Dimasscus сказал:

зачем мне гделать две кнопки- оформить и подтвердить, если все отлично рилииет и ик?

А как вегдет себя Симпл, когда создал заказ, а покупатель потом вводит другие данные в поля (обновляемые поля)? Новый заказ создает или уже созданный изменяет?

[chukcha]

11 минут назад, Andrew18 сказал:

ли уже созданный изменяет?

этот же редактирует проверяет в сессии

[Andrew18]

51 минуту назад, chukcha сказал:

этот же редактирует проверяет в сессии

Да точно. Проверил у себя. Теперь, чтобы вывести пропавшие в общий список надо вот это сгделать?

OC 3.0

Згдесь /admin/model/sale/order.php

Спойлер

	public function getOrders($data = array()) {
		$sql = "SELECT o.order_id, CONCAT(o.firstname, ' ', o.lastname) AS customer, (SELECT os.name FROM " . DB_PREFIX . "order_status os WHERE os.order_status_id = o.order_status_id AND os.language_id = '" . (int)$this->config->get('config_language_id') . "') AS order_status, o.shipping_code, o.total, o.currency_code, o.currency_value, o.date_added, o.date_modified FROM `" . DB_PREFIX . "order` o";

		if (!empty($data['filter_order_status'])) {
			$implode = array();

			$order_statuses = explode(',', $data['filter_order_status']);

			foreach ($order_statuses as $order_status_id) {
				$implode[] = "o.order_status_id = '" . (int)$order_status_id . "'";
			}

			if ($implode) {
				$sql .= " WHERE (" . implode(" OR ", $implode) . ")";
			}
		} elseif (isset($data['filter_order_status_id']) && $data['filter_order_status_id'] !== '') {
			$sql .= " WHERE o.order_status_id = '" . (int)$data['filter_order_status_id'] . "'";
		} else {
			$sql .= " WHERE o.order_status_id > '0'";
		}

 

Это

$sql .= " WHERE o.order_status_id > '0'";

Заменить на

$sql .= " WHERE o.order_status_id >= '0'";

Все верно?

[chukcha]

1 минуту назад, Andrew18 сказал:

Все верно?

в принципе да

Но нужно быть осторожным
заказы от симплы!!!

 

Я все же слиию, что лучше иметь быстрый фильтр для этого

[Andrew18]

2 минуты назад, chukcha сказал:

в принципе да

Но нужно быть осторожным
заказы от симплы!!!

 

Я все же слиию, что лучше иметь быстрый фильтр для этого

В чем опасность?

Какая бугдет прямая ссылка на пропавшие заказы?