Модуль Автоматическое изменение статуса заказа и уведомление [Поддержка]

[nicebloke]

В 29.10.2021 в 23:11, chukcha сказал:

ЗАчем?, а если не ожидает, а действительно потеряный?

Все потерянные заказы (несколько десятков), которые я наблюдал через Вебвизор Яндекс.Метрики, были доведены покупателями до конца, значит, им нельзя "теряться". Тем более, время получения информации о новом заказе очень важно, когда этот заказ должен быть готов уже через полчаса к выдаче покупателю. Лучше пусть попадёт в Ожидает подтверждения один, действительно потерянный заказ, чем "потеряются" реальные.
В общем, это важный функционал для моего случая.
Уточню свой вопрос: Ваш модуль уведомляет о потерянных заказах и может переводить их в статус Ожидает подтверждения?

[chukcha]

46 минут назад, nicebloke сказал:

Ваш модуль уведомляет о потерянных заказах и может переводить их в статус Ожидает подтверждения?

может и такое
 

[nicebloke]

В 31.10.2021 в 12:44, chukcha сказал:

может и такое
 

1) Какие методы работы с заказами использует ваш модуль, собственные или стандартные?
2) Не конфликтует ли с Simple?
3) Куда приходит уведомление о потерянном заказе? Имеется ввиду реальный потерянный заказ, у которого статус не изменился за минуту (а уведомления о нормальных заказах мне не нужны).
4) Насколько критично поставить обновление в Крон на 1 минуту (в БД данные примерно о 2000 заказах)? Напомню, время выполнения заказа после получения, в моём случае очень важно.

[chukcha]

1. Стандартные
2 Нет

3 админу
4 Всего 2000? или в день?

[nicebloke]

1 час назад, chukcha сказал:

1. Стандартные
2 Нет

3 админу
4 Всего 2000? или в день?

3) Админу на мыло или в админке? 
4) Всего 1000-2000 заказов, т.к. периодически удаляем старые заказы из-за ненадобности.

[chukcha]

3. админу на почту, если єто вам надо

 

4 это пыль

[nicebloke]

12 часов назад, chukcha сказал:

3. админу на почту, если єто вам надо

 

4 это пыль

Спасибо за ваши ответы!
Предлагаю резюмировать наш диалог, чтобы пользователи с схожей проблемой поняли, что ваш модуль решает их задачу:
Я покупаю и устанавливаю ваш модуль. Делаю некие настройки в нём и в Cron, в результате чего получаю уведомления только о Потерянных заказах и при желании (если настроено в модуле), эти заказы автоматически переводятся в статус Ожидает подтверждения (через минуту). Всё верно?

[chukcha]

В терминах модуля

Вы создаете и настраиваете правило для перевода заказа со статусом  Потрянный в статус  Ожидает подтверждения
В настройках указываете - отправлять уведомление админу.
Указываете время жизни статуса, - минимальное (1 минута)
Прописывает в менеджер задач (крон) время выполнения - 1 минута


 

[nicebloke]

В 02.11.2021 в 12:50, chukcha сказал:

В терминах модуля

Вы создаете и настраиваете правило для перевода заказа со статусом  Потрянный в статус  Ожидает подтверждения
В настройках указываете - отправлять уведомление админу.
Указываете время жизни статуса, - минимальное (1 минута)
Прописывает в менеджер задач (крон) время выполнения - 1 минута


 

Спасибо за уточнения.
Модуль приобрёл и установил, есть вопрос:
Там для жизни статуса есть только значения "Час" и "День". Какое значение нужно указать, чтобы время жизни статуса было 1 минута?
0,02 сохраняется как ноль.

Изменено 3 ноября 2021 пользователем nicebloke

[enique]

Здравствуйте. 1. Скажите, можно ли редактировать шаблон письма. например поставить лого другого цвета, чем в магазине?  2.У меня в магазине фотографии в формате webp. В письмах покупателю о сделанном заказе фото товара будут отображаться?

[chukcha]

2 минуты назад, enique сказал:

1. Скажите, можно ли редактировать шаблон письма. например поставить лого другого цвета, чем в магазине? 

Вам доступно все.. (что-то через админку, что-то в самом коде письма)



 

 

4 минуты назад, enique сказал:

2.У меня в магазине фотографии в формате webp. В письмах покупателю о сделанном заказе фото товара будут отображаться?

У вас на стороне фронта webp?
А заливаете, например jpg?
я не знаю как вы получаете webp
Ну нужно смотреть по месту

[enique]

Только что, chukcha сказал:

Вам доступно все.. (что-то через админку, что-то в самом коде письма)



 

 

У вас на стороне фронта webp?
А заливаете, например jpg?
я не знаю как вы получаете webp
Ну нужно смотреть по месту

да, заливаю jpg затем модуль выводит webp

[chukcha]

13 минут назад, enique сказал:

да, заливаю jpg затем модуль выводит webp

скорей всего будет jpg

Но не понимаю к чему вопрос, если картинка будет отображаться в письме. Т.е. нужен только понимаемый  формат картинки

[LeotaDerron]

Где можно найти все макросы? Или кроме тех что в описании больше нет? А именно: 

- [[order_id]] - Номер заказа
- [[customer]] - Покупатель
- [[store_name]] - Название магазина
- [[old_status]] - Название старого статуса
- [[new_status]] - Название нового статуса
- [[date_added]] - Дата заказа
- [[products]] - Товары в заказе

Изменено 6 декабря 2021 пользователем LeotaDerron

[chukcha]

23 минуты назад, LeotaDerron сказал:

Где можно найти все макросы? Или кроме тех что в описании больше нет? А именно: 

- [[order_id]] - Номер заказа
- [[customer]] - Покупатель
- [[store_name]] - Название магазина
- [[old_status]] - Название старого статуса
- [[new_status]] - Название нового статуса
- [[date_added]] - Дата заказа
- [[products]] - Товары в заказе

а что вас интересует еще?
В принципе, все поля таблицы заказа

[Dante007]

Друзья, всем добрый день!

Кто устанавливал данный модуль помогите решить проблему и скинуть настройки модуля и крона. Все настройки сделал но модуль не работает. Автор модуля отказывается помогать по политическим соображения (хотя мне не понятно почему тогда он продает свой модуль здесь). Чувствую разговор зайдет только в тупи, а нужен функционал данного решения. Ответ автора на просьбу о помощи прикладываю.

[lab11]

On 2/13/2018 at 4:01 PM, chukcha said:

6
Скачать/Купить дополнение

 

Автоматическое изменение статуса заказа и уведомление

---

Введение

Одна из  важнейших задач любого интернет-магазина - автоматизация.
Зачем делать рутинную работу, если можно отдать её роботам.

Модуль позволяет автоматизировать процесс работы с заказами, имеющий определенный статус по расписанию.
Поскольку статусы каждый магазин использует согласно внутренней логистики, то и задачи могут быть различные.

Например:

• вы сможете автоматически уведомлять о наличии пропавших заказов
• Благодаря смене статусов можно периодически переносит статусы в другой статус
• При смене статусов срабатывает процесс уведомления как клиента, так и админов, уведомления настраиваются по каждое правило

 

 

ЧТО ДЕЛАЕТ МОДУЛЬ?
Модуль Автоматическое изменение статуса заказа (управление модулем) позволяет осуществить перевод статуса заказа (Старый статус) в другой статус (Новый Статус) по прошествии определенного периода (указывается в днях или часах). При этом менеджеру магазина не нужно помнить о смене статусов, или проверке списка "старых" заказов для выполнения задач по смене статуса.


ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
- Потерянные заказы - висят мертвым грузом, можно регулярно напоминать менеджерам о них, пусть принимают решение

- Доставка:
Заказу присваивается определенный статус доставки и происходит уведомление, что груз отправлен. Но прошел срок, а груз не забрали ...
Менеджер забыл, покупатель забыл.
Но в таком случае статус заказа автоматически, через указанное время, перейдет в другой статус с уведомлением покупателя или менеджера (если указано).

-После совершения полноценной Покупки:
Заказу присваивается определенный статус завершения заказа, и через определенный срок произойдет смена статуса на уведомление об отзыве.
Покупателю будет отправлено соответствующее письмо.

На данный момент  работа модуля предусматривает запуск  скрипта по cron
Рекомендуется настраивать - раз в час.
Рекомендуемая строка для запуска скрипта прописана в табе настроек.

Демо модуля  ..
Считаю, что достаточно превью админки.
По мнению тестировщиков - интуитивно понятный интерфейс.


Увеличиваем продажи. Улучшаем поведенческий фактор - возврат клиента.
Счастливые клиенты = продажи (новые заказы)
Хотите знать, насколько удовлетворены ваши покупатели вашим товаром?
Лучший способ -  отправить приглашение покупателю оставить отзыв на купленный товар.
Как это сделать?

Старый статус= выполнен

Новый статус = выполнен

 

признак уведомления покупателя - установлен

Пример письма
 

Здравствуйте, <b>[[customer]]</b>
<p>
Спасибо за заказ [[order_id]], который вы совершили [[date_added]] в нашем магазине <a href="[[store_url]>[[store_name]]</a>
</p>
<p>
Мы будем вам блогадарны, если вы оставите отзыв на купленный вами товар
</p>
[[products]]

Спасибо,
[[store_name]]

Установка, помощь в запуске

Это когда, вы не знаете что такое крон, не понимаете что такое отладка, и логирование
Или чувствуете, что самостоятельно не справитесь
Но если уж решили заказать без опции, постарайтесь самостоятельно  разбираться с хостером, читайте хелп модуля. Конечно, никто не отнимает у вас право задать вопрос, как в теме поддержки, так и в личных сообщениях (предпочтительно), если у вас локальные проблемы с модулем.
 

---

• Добавил
  chukcha
• Добавлено
  13.02.2018
• Категория
  Письма, почта, рассылки, sms
• Системные требования
   
• Метод активации
  Без активации
• Ioncube Loader
  Нет
• OpenCart
  3.0
  2.3
  2.1
  1.5.6.4
• ocStore
  3.0
  2.3.0.2.4
  2.3
  2.1
  1.5.5.1.2
• OpenCart.Pro, ocShop
  Opencart.pro 2.3
  Opencart.pro 2.1
• Обращение к серверу разработчика
  Нет

 

Доброго времени суток!

 

Подскажите, время жизни статусов настраивается в минутах?

[chukcha]

и в минутах также

[IgorDmitrenko]

Добрый день!

2 вопроса: будет ли менять модуль статус заказа, если за пройденное время статус изменился? -Ну, клиент опомнился, пришёл, забрал заказ. Статус заказа изменили, а модуль, когда время придёт, изменит статус. Этот момент как решается?

И можно ли купить из зоны ру? 

[chukcha]

19.09.2022 в 22:40, IgorDmitrenko сказал:

И можно ли купить из зоны ру? 

О покупке - не ко мне вопрос. Покупая у  ******ского разработчика вы спонсируете ЗСУ

Модуль работает по последнему статусу.

[IgorDmitrenko]

19.09.2022 в 22:53, chukcha сказал:

О покупке - не ко мне вопрос

А к кому? Это же ваш модуль.

 

19.09.2022 в 22:53, chukcha сказал:

Покупая у  ******ского разработчика вы спонсируете ЗСУ

Это сильно  Только никому это не говорите, а то у нас и так уже за чих на мове или сине-желтый свитер могут посадить. 

[IgorDmitrenko]

19.09.2022 в 22:53, chukcha сказал:

Модуль работает по последнему статусу

Т.е. если статус изменился, модуль не сработает?

[chukcha]

19.09.2022 в 23:06, IgorDmitrenko сказал:

а то у нас и так уже за чих на мове или сине-желтый свитер могут посадить.

Я имею право так говорить Имею и говорю.
 

 

19.09.2022 в 23:06, IgorDmitrenko сказал:

А к кому? Это же ваш модуль.

Я продаю модуль на площадке. Которая принимает к оплате какую-то удобную для нее валюту.

 

[chukcha]

19.09.2022 в 23:09, IgorDmitrenko сказал:

Т.е. если статус изменился, модуль не сработает?

Если у вас есть правило  - завершен - завершен но время жизни 5 деней
Но вы изменили вдруг на  отменен, то правило не сработает.

 

[TAIFUN]

Доброго дня!

Встановив вчора цей модуль, а сьогодні виявив що статуси замовлень не змінилися. Почав розбиратися, та дійшов висновку що для роботи модуля ще потрібно у Cron на сервері додати запис такого виду

wget -O - -q -t 1 https://****.com.ua/index.php?route=extension/module/change_status&secret=********

Чи я помиляюсь?