Тікет може бути закритий у кількох випадках:
-Питання було вирішено;
-Користувач більше 14 календарних днів не відповідає на запит support.
Ви можете відкрити тикет повторно, якщо потрібно, шляхом відповіді на нього через e-mail.
FAQ:
Чому ви закриваєте мої тікети?
-
Загальні питання
-
Купівля доповнень
- Я потерял файлы шаблона, могу ли я получить их еще раз?
- Я заплатил за шаблон и его установку. Когда шаблон будет установлен?
- Где я могу найти туториалы по работе с шаблонами?
- Техподдержка дополнений бесплатна, или мне нужно будет оплачивать помощь?
- Как я могу обновить шаблон до новой версии?
- Могу ли я протестировать шаблон перед покупкой?
- У вас есть политика возврата средств/товара?
- Когда и как я получу шаблон/дополнение?
- Есть ли дополнительные затраты кроме стоимости шаблона?
- Вы предоставляете обновления для ваших шаблонов/дополнений?
- Я уже купил много ваших шаблонов/дополнений. Могу ли я получить скидку при следующей покупке?
-
Для розробників
-
Акаунт
-
Технічна підтримка
-
Фінансовий відділ
Последние дополнения
-
-
Telnotification Автор: Yevhenii_7777 -
Слaйдер виробникiв Автор: klimmm -
-
Файл Менеджер Зображень Автор: Parallax