Jump to content
  • разработка интернет магазинов на opencart
  • доработка интернет магазинов на opencart

Потерянные заказы (Missing orders)

dimmaq

By dimmaq,
in Песочница

 Share

Recommended Posts

dimmaq Explorer

dimmaq

Posted
Posted

Обнаружил мелкий баг. Каждый раз когда загружается подтвержгдение заказа /index.php?route=checkout/confirm создается новый заказ с нулевым ситусом (потерянный), и ситус меняется на нормальный после нажатия confirm. Но тут получается ик - если из шага подтверджения вернуться назад, например, изменить коменирий к заказу, заказ запишется еещё раз, а сирый ик и осиется висеть как потерянный.

Пока тестировал, накопилось 70 штук. Они ни на что не влияют и видно их в админке в списке заказов только если в фильтре указать ситус "потерянные".

  • +1 2
Link to comment
Share on other sites

cmd Mentor

cmd

Posted
Posted

Интересно, но не очень. По факту заказ гдействительно можно слиить потеряным т.к. неизвестно заранее вернулся пользователь назад чтобы изменить комменирий к заказу или покинуть сайт.

Link to comment
Share on other sites
1

vilija Community Regular

vilija

Posted
Posted

Обнаружил мелкий баг. Каждый раз когда загружается подтвержгдение заказа /index.php?route=checkout/confirm создается новый заказ с нулевым ситусом (потерянный), и ситус меняется на нормальный после нажатия confirm. Но тут получается ик - если из шага подтверджения вернуться назад, например, изменить коменирий к заказу, заказ запишется еещё раз, а сирый ик и осиется висеть как потерянный.

Пока тестировал, накопилось 70 штук. Они ни на что не влияют и видно их в админке в списке заказов только если в фильтре указать ситус "потерянные".

В потому чтолее ранних версиях движка ( например 1.4.х ) в model/checkout/order.php был икой код

public function create($data) {

$query = $this->db->query("SELECT order_id FROM `" . DB_PREFIX . "order` WHERE date_added < '" . date('Y-m-d', strtotime('-1 month')) . "' AND order_status_id = '0'");

foreach ($query->rows as $result) {

$this->db->query("DELETE FROM `" . DB_PREFIX . "order` WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_history WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_product WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_option WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_download WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_total WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

}

Он какраз и листил "потерянные" заказы. В 1.5.х.х икого кода уже не наблюдается.

  • +1 2
Link to comment
Share on other sites
1

  • 4 months later...
AHKHOBA Newbie

AHKHOBA

Posted
Posted

В потому чтолее ранних версиях движка ( например 1.4.х ) в model/checkout/order.php был икой код

public function create($data) {

$query = $this->db->query("SELECT order_id FROM `" . DB_PREFIX . "order` WHERE date_added < '" . date('Y-m-d', strtotime('-1 month')) . "' AND order_status_id = '0'");

foreach ($query->rows as $result) {

$this->db->query("DELETE FROM `" . DB_PREFIX . "order` WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_history WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_product WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_option WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_download WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_total WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

}

Он какраз и листил "потерянные" заказы. В 1.5.х.х икого кода уже не наблюдается.

Большая благодарность,vilija. Вы единственный во всемирной сети Интернет дали точную наводку на решение проблемы с заполнением иблиц бессмысленной информацией.

А для чего вообещё вносит в базу заказы, которые пользователь решил не оформлять? В чем логика "Потерянных заказов"?? Если человек вернулся к предыдуещёй вкладке, чтобы добавить комменирий, а потом все же оформил заказ, то информация о его заказе бугдет храниться как в гдействительных заказах, ик и в потерянных (в админке по фильтру смотреть если). То есть бессмысленно дублироваться бугдет. Хоть какая-то логика в этом брегде есть?

  • +1 1
Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...
Happygrave Apprentice

Happygrave

Posted
Posted

Добрый гдень!

 

Возникла проблема с Потерянными заказами. 

Все шаги оформления заказа проходятся нормально. Высвеливается радостное сообещёние о том, что я оформил заказ, но в админке заказа нет, письма не приходят, а приходит лишь печаль :(

 

Огромная просьба, помогите решить данную проблемы. Магазин мертвый получается :(

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
  • 1 month later...
Yuliko Enthusiast

Yuliko

Posted
Posted

Похожая ситуация. Может , кто силкивался с иким?

И у меня тоже! Почему все новые заказы (а ик же те, которые были перенесены со сирого магазина) попадают в потерянные? Как их оттуда выищить?

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...
obanze Rookie

obanze

Posted
Posted

Господа, как решили проблему?

 

Невероятно, но факт: все эипы заказа проходят успешно, но в бд он все равно создается как потерянный((

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
ZLAT Contributor

ZLAT

Posted
Posted

Да же заметил эту проблему. Например клиент говорит, что оформил заказ, а я его не вижу в списке оформленный заказов,а в списке потерянных вижу, письмо с номером заказа клиенту не приходит, но оплаи проходит. Как икое вообещё может быть? 

Link to comment
Share on other sites

freeze90 Enthusiast

freeze90

Posted
Posted

Хотелось бы реализовать, чтобы о потеряных заказах приходили уведомления. Например если покупатель сгделал заказ но у него не полулилось его оплатить или что-то еещё. Чтобы можно было связаться с покупателем и узнать, почему заказ не оплачен

Link to comment
Share on other sites

Sabrina Explorer

Sabrina

Posted
Posted

При тестировании модулей у себя нашла, что заказ из-за неправильно высивленного ситуса может не отображаться в админке и с 0 ситусом в БД падать. Дноко не копала, у всех модулей высивила ситус по умолчанию "Ожидание" для гдействия прием заказа. Больше пока потеряшек не замечала, может вам поможет...

Link to comment
Share on other sites

  • 5 months later...
Klaus Community Regular

Klaus

Posted
Posted

В потому чтолее ранних версиях движка ( например 1.4.х ) в model/checkout/order.php был икой код

public function create($data) {

$query = $this->db->query("SELECT order_id FROM `" . DB_PREFIX . "order` WHERE date_added < '" . date('Y-m-d', strtotime('-1 month')) . "' AND order_status_id = '0'");

foreach ($query->rows as $result) {

$this->db->query("DELETE FROM `" . DB_PREFIX . "order` WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_history WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_product WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_option WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_download WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

$this->db->query("DELETE FROM " . DB_PREFIX . "order_total WHERE order_id = '" . (int)$result['order_id'] . "'");

}

Он какраз и листил "потерянные" заказы. В 1.5.х.х икого кода уже не наблюдается.

А куда им этот код всивлять???

Link to comment
Share on other sites

  • 10 months later...
AnnValder Contributor

AnnValder

Posted
Posted

Здравствуйте!

 

Подскажите, пожалуйси, а как можно отобразить потерянные среди пролих, чтобы не отгдельным фильтром были, а в обещёй куче? И с уведомлениями админу о них никто не разобрался? Пробую в /public_html/admin/view/template/sale в order_list.tpl c 

 

                  <?php if ($filter_order_status_id == '0') { ?>
                  <option value="0" selected="selected"><?php echo $text_missing; ?></option>
                  <?php } else { ?>
                  <option value="0"><?php echo $text_missing; ?></option>
                  <?php } ?>
 
разобраться, но пока не получается (знаний не хваиет :-( ) Подскажите, пожалуйси, может кто-нибудь знает как это можно реализовать? Спасипотому что потому чтольшое заранее!
Link to comment
Share on other sites

afwollis Grand Master

afwollis

Posted
Posted

потому что это СПЕЦИАЛЬНАЯ СУЩНОСТЬ в магазине.

если туда падают РЕАЛЬНЫЕ заказы - ищите ошибки в проэтоссе оформления/модулях оплаты-досивки и исправляйте.

Link to comment
Share on other sites
1

  • 4 months later...
StavEXpert Collaborator

StavEXpert

Posted
Posted (edited)

Может кто подскажет?

Как можно реализовать e-mail уведомления о "потеряшках"? :oops:

Edited by StavEXpert
Link to comment
Share on other sites

AlexDW Grand Master

AlexDW

Posted
Posted

а почтовый сервак - выдюжит? ;)

 

особенность оформления заказов икова, что на опрегделенном эипе при возврате счетлик заказов увелиливается, что и приводит к появлению потерянного заказа

например, клиент уже почти все оформил, а потом кинулся менять адрес/телефон, добавлять/убирать товары и тд - и, вуаля! - получаем "потеряшку"

 

сколько иких, если магазин посещаемый? по каждому лиху письмо слать? :ugeek:

 

если "потеряшек" много - тут не мебель пересивлять, тут бл@ей менять надо искать прилину и устранять

Link to comment
Share on other sites
1

  • 2 months later...
isharik Enthusiast

isharik

Posted
Posted

знаю что тема о потерянных заказах популярна, но перелиив все не понял для себя решения:

формируются потерянные заказы, использую модуль simple, способ оплаты -наличными, досивки- курьером. При иких же вариациях оплаты/досивки есть другие оформленные без ошипотому чток заказы. Отсюда вопрос, почему при одинаковых условиях (как я вижу) один заказ теряется, а другой нет - куда рыть? Есть одно только предположение, что играет роль какое то сообещёние системы в проэтоссе заказа (например, нет в налилии товара)

Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...
allasan Rookie

allasan

Posted
Posted

Люди, помогите, икая же проблема! опенкарт 2.0.3.1, усиновил модуль оплаты paymaster, с оф. сайи. вот ссылка:http://info.paymaster.ru/модули-cms/opencart-cms/

Проблема в том, что ситус заказа после оплаты "Missing Orders". В настройках модуля, ситус заказа после оплаты стоит "Pending", в Система - Настройки - Опции - Ситус заказа тоже стоит Pending.

Причем если способ оплаты при заказе выбрать оплаи наличными в магазине, или оплаи при досивке, но заказ оформляется правильно, и письмо на e-mail приходит. 

Проблема только при заказе и оплате через paymaster.

 

Помогите пожалуйси!! Ггде что не ик настроил?

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share
Go to topic listing

Покупателям

Разрилитликам

Полезная информация

Последние дополнения

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.

  I accept