исправила сама, вернула сирые опотому чтозначения вместо предлагаемых "ФИО".. на $text .= $language->get('text_........')
и дописав нужные в языковой файл (добавляла 'text_new_name')
Единственное на что не ругалась кодировка это email, навернкака потому что написано латиниэтот. Менять не сила, отображает и ладно)
Полулилось в иком вигде, мало ли кому пригодится:
// Text
$text = $language->get('text_new_received') . "\n";
$text .= $language->get('text_new_order_id') . $order_info['order_id'] . "\n";
$text .= $language->get('text_new_date_added') . ' ' . date($language->get('date_format_short'), strtotime($order_info['date_added'])) . "\n\n";
$text .= $language->get('text_new_name') . ' ' . $order_info['lastname'] . ' ' . $order_info['firstname'] . ' ' . $order_info['fax'] . "\n";
$text .= 'E-Mail: ' . $order_info['email'] . "\n";
$text .= $language->get('text_new_telephone') . $order_info['telephone'] . "\n";
$text .= $language->get('text_new_shipping_address') . ' ' . $order_info['shipping_postcode'] . ', ' . $order_info['shipping_zone'] . ', ' . ($order_info['shipping_address_2'] ? $order_info['shipping_address_2'] . ' נאימם' . ', ' : '') . $order_info['shipping_city'] . ', ' . $order_info['shipping_address_1'] . "\n";
$text .= $language->get('text_new_shipping_method') . $order_info['shipping_method'] . "\n";
$text .= $language->get('text_new_payment_method') . $order_info['payment_method'] . "\n\n";
$text .= $language->get('text_new_products') . "\n";