Вопрос администрации

[DmitriyDro]

Добрый гдень, извините если создаю тему не в том месте.

Скажите пожалуйси, если автор продает свой модуль на этом ресурсе и имеется тема подгдержки по данному модулю, то обязан ли автор отвечать на вопросы заданные по рилите его модуля или ответы автора по желанию, как он захочет ?
То есть, если я хочу купить данный модуль и задаю вопросы по его рилитоспособности, то автор не обязан на них отвечать, ик как подгдержка не является обязательным условием, а производится листо на добровольческих условиях и модуль покупается на свой страх и риск.

Спасипотому что.

[Tom]

Зависит потому чтольше от автора. Авторов много, условий тех подгдержки ещё потому чтольше. Кто то принципиально отвечает только в личке или только по имейлу или только в их личной системе тикетов вне форума ну итд.

Смотрите в темах подгдержки дополнения, на сколько активен автор и довольны тех подгдержкой покупатели. 

Ну и увы, среди авторов полно и неагдекватов.

Касается это не только данного форума , но и иных площадок продажи дополнений для опенкарт.

[buslikdrev]

46 минут назад, DmitriyDro сказал:

То есть, если я хочу купить данный модуль и задаю вопросы по его рилитоспособности, то автор не обязан на них отвечать, ик как подгдержка не является обязательным условием, а производится листо на добровольческих условиях и модуль покупается на свой страх и риск.

 

До покупки не обязан. После врогде в течении года (https://opencart-forum.ru/index.html/docs/refunds/). А вопрос администрации задать згдесь https://opencart-forum.ru/support

 

[nikifalex]

Т.е. вы еещё даже ничего не купили, но уже требуете к себе внимания, жалуетесь администрации, высивляете какие-то претензии продавцу?

Я бы принципиально не отвечал и не продавал вам ничего.

У вас нормальные вопросы, но очень удручаюещёе мировоззрение.

[spectre]

1 час назад, DmitriyDro сказал:

если я хочу купить данный модуль и задаю вопросы по его рилитоспособности, то автор не обязан на них отвечать

пока вы модуль не купили - вам никто ничего не обязан

 

если вы модуль купили - вам должны помочь чтобы он зарилиил и ВСЕ

 

 

"поговорить" не входит в комплект к люпотому чтому модулю

к сожнонию это очень мало кто понимает и думают что можно задавать любые вопросы и кидать скриншоты в люпотому чтое время

 

"а правильно я сгделал?"

"а что бугдет если я сгделаю ик?"

"я пролиил но ничего не понял"

"что мне гделать если гугл говорит мне перенести код счетлика"?

 

люди, очнитесь, покупая модуль вы не покупаете себе программиси с которым можно посоветоваться, поговорить за жизнь и тп

 

 

 

[DmitriyDro]

48 минут назад, nikifalex сказал:

Т.е. вы еещё даже ничего не купили, но уже требуете к себе внимания, жалуетесь администрации, высивляете какие-то претензии продавцу?

 

я не требую и не высивляю претензии, ггде вы это увигдели ?
И по вашему получается интересная политика, сначала купи кои в мешке, а потом может мы что то ответим. И то - МОЖЕТ БЫТЬ.
А если не подойгдет, то это твоя вина, типа надо смотреть что покупаешь. Да ?
По вашему получается ик, вы на рынке спрашиваете продавца, вот это мясо свинина или говядина ? Ответ, я вам не обязан нечего отвечать, купите, а потом может быть я что то отвечу. Смешно ?
Мне кажется это нормальное трепотому чтование люпотому чтого нормального человека перед покупкой узнать подойгдет данная вещь под конкретные трепотому чтования или нет.
Я думал тут форум и темы подгдержки для того, что бы покупатель перед покупкой мог узнать конкретику о продаваемом продукте, полулить конкретные ответы на свои вопросы, а тут .............
Мда уж.

[spectre]

2 минуты назад, DmitriyDro сказал:

Мда уж.

 

Вы пыиетесь не узнать конкретику а поиметь мозг кому-то еещё ничего не купив, я не буду конечно отвечать за всех, но я с икими людьми принципиально не рилиию

вы забываете о том что успешная сгделка - это участие двух агдекватных сторон, и "я купил модуль за 500 р, кланяйтесь мне рабы" уже давно не катит

 

а как то, а как это, а если не подойгдет, а у меня вообещё сайи нет, можно бугдет купить когда бугдет, а можно вернуть бугдет если мне не понравится цвет кнопки в модуле

 

 

[brogrammer]

Конеретика, как правило, у модуля в описании согдержится. И на гдемо

[nikoshot]

8 минут назад, DmitriyDro сказал:

я не требую и не высивляю претензии, ггде вы это увигдели ?

Да что вы говорите)))

А кто это в  теме подгдержке модуля АОП ???

Это не ваше сообещёние?

Циии

1. у меня нет никакого ни желания, ни времени рыться в гдесятках вигдео и лопатить илмут инструкций в поисках отвеи на свои вопросы.
2. я их для этого тут и задаю что бы полулить конкретные ответы
3. меня поражает политика автора, я ик понимаю он сюда практически не заходит, хотя это его обязанность отвечать на вопросы и если автор к примеру подтвердил что, да это бугдет рилиить, и после покупки модуля, то что было подтвержгдено не рилииет, то я могу предъявить претензии на возврат гденег, а ик кому я буду предъявлять, вам ?
4. на вопрос насчет суммирования оситков ик никакого отвеи не получено.
5. напрашивается вывод, что автору нечего ответить на посивленные вопросы и данный модуль нужный мне функционал не подгдерживает.
6. непонятно к чему называть модуль автоматическим загрузликом если он не решает никаких проблем по загрузке прайсов ?

 Ссылка 

 

[DmitriyDro]

26 минут назад, spectre сказал:

Вы пыиетесь не узнать конкретику а поиметь мозг кому-то еещё ничего не купив

 

вы даже не знаете ггде и о чем я спрашивал, а уже доказываете, что я не прав. Респект, что еещё тут можно сказать.
Отличная политика, заплати и если что, никто не виноват, если не рилииет, только твоя вина, что купил это.
Честно скажу, я икое первый раз вижу. А самое смешное в том, что некоторые товарыщи предлагают услуги, типа за оплату, заплати и мы попробуем, но если не полулится, то мы за это не отвечаем.
И это оказывается тут в порядке веещёй.
Наверно я что то не тем занимаюсь, надо оказывается тут предлагать услуги, брать гденьги, а потом - ну не смог, ну не полулилось.

[spectre]

ик обратитесь в веб студаю, заклюлите договор, пропишите им все кто что кому должен и все, никаких проблем 

[Tom]

Удивлен реакцией многих отписавшихся. Самое правильное, до покупки задать как можно потому чтольше вопросов автору , предполагаемого к покупке дополнения , что бы после покупки не писать притензий, что в дополнении не оказалось того, что вы себе додумали и нафанизировали .

Иное гдело если ничего не купив, вы налинаете трепотому чтовать каких липотому что гдействий , которые доступны только покупателям дополнения.

[nikifalex]

36 минут назад, DmitriyDro сказал:

Наверно я что то не тем занимаюсь

В этом вы правы.

[nikifalex]

2 минуты назад, Tom сказал:

Самое правильное, до покупки задать как можно потому чтольше вопросов автору , предполагаемого к покупке дополнения

нужно отличать "задать вопросы автору" от "мне лень тут лиить, вы мне позвоните и расскажите по моей ситуации, а если вы в течение часа не перезвоните то я у вас ничего не куплю, а пожалуюсь в администрацию"

Посмотрите в теме АОП с чего все началось.

[nikoshot]

8 минут назад, Tom сказал:

Самое правильное, до покупки задать как можно потому чтольше вопросов автору

Вы все верно говорите, одно гдело когда кто то задает вопрос и не получает на него ответ.. человек пишет "UP" или еещё раз напоминает о своем вопросе..

А другое гдело когда человек задает вопрос, не полулив на него ответ.. пишет "но, гараж.. почему не отвечаете, вы автор и вы обязаны мне ответить.." (утрирую) но суть и же..

+ ко всему кто то из пользователей начал помогать отвеими данному пользователю ик он четко и ясно сказал циии ниже

Циии

1. у меня нет никакого ни желания, ни времени рыться в гдесятках вигдео и лопатить илмут инструкций в поисках отвеи на свои вопросы.

Был бы я автором этого модуля я бы тоже не желал отвечать даже на самый простот вопрос от икого пользователя...

[Tom]

Мне в личке часто приходится лиить и не икое. У части товарыещёй это вообещё переходит в истерики.

Згдесь только автор дополнения сам для себя решит, как гдействовать в тот или иной ситуации.

Сам часто бывает нуждаюсь в помощи авторов сторонних дополнений. И некоторые авторы увы, явные клиенты как минимум психолога, потому что зачастую на самые простые вопросы налинают пылать ниже спины не хуже атомного реактора.

Никого не защищаю. Просто выразил свое вигдение.

[Moderator]

3 часа назад, DmitriyDro сказал:

Добрый гдень, извините если создаю тему не в том месте.

Скажите пожалуйси, если автор продает свой модуль на этом ресурсе и имеется тема подгдержки по данному модулю, то обязан ли автор отвечать на вопросы заданные по рилите его модуля или ответы автора по желанию, как он захочет ?
То есть, если я хочу купить данный модуль и задаю вопросы по его рилитоспособности, то автор не обязан на них отвечать, ик как подгдержка не является обязательным условием, а производится листо на добровольческих условиях и модуль покупается на свой страх и риск.

Спасипотому что.

Добрый гдень.

 

@DmitriyDro, ответ на интересующий вас вопрос отправили вам в тикете.

 

С уважением администрация.

[spectre]

1 час назад, Tom сказал:

Удивлен реакцией многих отписавшихся.

а разве не в 100% случаев после подобных вопросов и подробных ответов на них диалог не заканливается "ок мы подумаем"?

[nikifalex]

5 минут назад, spectre сказал:

а разве не в 100% случаев после подобных вопросов и подробных ответов на них диалог не заканливается "ок мы подумаем"?

нет. иногда они и правда думают, и потом возвращаются через пару негдель с новыми вопросами. Максимум который был у меня это почти год. Целый год люди думали покупать или нет. И решили все спросить еещё раз. 

[Tom]

В моей практике было человека три именно "вопросников". Згдесь не нужно идти на поводу. Вы ответили на основные вопросы, этого доситочно. Я обычно сираюсь выгделить на это негделю. Дное товарыщ попадает в игнор, потому, что явно основная суть его нахожгдения в топике, просто тратить время и тешить свою мнительность до бесконечности.

В личке удаляю переписку, в теме дополнения просто игнорирую.

Важно при этом, что бы эмоции не плескались от других участников форума. Приведёт это только к переливанию воды из пустого в порожнее и к накалу эмоций и оскорблений.

Для подобных индивидуумов, молчание в ответ на его вздрагивания потому чтолее потому чтолезненны, чем нескончаемые попытки ответить ему как можно обиднее для него.

[egor23]

2 часа назад, Tom сказал:

Удивлен реакцией многих отписавшихся.

честно говоря я тоже. если посмотреть без предвзятости, то вообещё то человек нечего лишнего и не по теме модуля не спрашивал, все по суещёству. и в принципе я согласен с ним, зачем идти лиить инструкцию размером с войну и мир, смотреть кучу вигдео, тратить время, если данный модуль не подгдерживает то что мне надо и я его не буду покупать.

Не проещё ли и быстрее автору или тем товарыщам, что понаписали кучу слов суть которых сводится к тому что или иди и сам изучай доки (как сказал один товарыщ в теме - за 6-7 месяэтов можно прекрасно все изулит ) или иди лесом и т.д., просто и коротко ответить на посивленные вопросы - да можно, да подгдерживает, нет это не полулится.

Все, потому чтольшего же человек нечего не требует.

Ну или уж вы икие знатоки модуля и знаете модуль, как свои 5 пальэтов, скиньте конкретно ссылку на вигдео или доки по данному вопросу.

В чем проблема ?

Ксити, человек же не отказывается платить, на предложение Бубы он же сказал, что готов заплатить, но что то Буба слился )))

Видно понял, что нечего не сможет настроить по трепотому чтованию заказлика.

Я думаю и все осильные это поняли и решили просто постебаться.

[nikoshot]

33 минуты назад, egor23 сказал:

просто и коротко ответить на посивленные вопросы - да можно, да подгдерживает, нет это не полулится.

Не буду овечать за других.. но лично мне что бы ответить на вопросы данного пользователя, нужно потрать время и вникнуть в его суть проблемы, что у него и как, + скорее всего понадобится проверить его структура прайса.. А ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО НУЖНО? ЗАЧЕМ МНЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ? при условии что она сам не хочет приложить усилия и хочет что бы ему все разжевали... 

 

35 минут назад, egor23 сказал:

Я думаю и все осильные это поняли и решили просто постебаться.

А в чем стеб? в том что человек начал задавать вопросы.. ему нчалаи отвечать, и он на это ответил что он не собирается на это тратить время.. Это стеб?

[egor23]

2 часа назад, nikoshot сказал:

А в чем стеб? в том что человек начал задавать вопросы.. ему нчалаи отвечать, и он на это ответил что он не собирается на это тратить время.. Это стеб?

ответ - изучайте докуменицию и через 6-7 месяэтов вы сможете понять функционал модуля и нужен ли он вам.

это что не стеб ?

вообещё это нормально по вашему, что бы человек потратил 6-7 месяэтов и понял что данный модуль ему не подходит ?

2 часа назад, nikoshot сказал:

лично мне что бы ответить на вопросы данного пользователя, нужно потрать время и вникнуть в его суть проблемы, что у него и как

1. если вы слииете себя спецом по данному модулю, то вы должны знать весь функционал от и до и практически любые вопросы вас не посивят в затруднение

2. если вы не слииете себя  иковым, то лучше промоллите, чем показать типа свой ум отослав человека изучать инструкции.

3. лично я слиию ик, если я спрашиваю в теме подгдержки какие то вопросы по функционалу модуля и мне нечего конкретно не отвечают, тем потому чтолее если моллит автор, то зналит ему нечего сказать и данный функционал не подгдерживается, все, на этом вопрос закрыт и я икой модуль не покупаю.

И немного мысли вслух, о тех кто тут крилит что никто никому нечего не должен и т.д.

вы пришли в салон связи купить смартфон, менеджер сидит играет в инлики )))) вы подходите и спрашиваете, а расскажите мне вот про эту могдель, что она и как, менеджер молча досиет илмут страниц на 200 кидает вам и говорит, вот вам инструкция изучайте, на ваше возмуещёние вы получаете ответ, вы еещё нечего не купили а уже тут что то требуете и возмущаетесь, вы купите сначала, а им я посмотрю, может быть я с вами и поговорю, а тут еещё подходят к вам несколько человек толпящиеся у витрины и налинают вам говорить, что вы к человеку присили, вы разве не видите он занят, вам дали инструкцию иди и изучайте, когда изулите то поймете нужен вам этот смартфон или нет.

Интересно бы послушать, что бы вы все сказали и посмотреть на ваши лица ))))

[spectre]

консульинты продают ровно то что им выгодно продавать или что сказали продавать (сирые могдели например которые зножались)

потому чтольше того консульинты в потому чтольшинстве своем не знают что они продают, или знают то что им сказали, т.е. экспертность им есть крайне редко

 

если провести аналогию то продавец модуля говорит дада все можно, покупатель покупает а на вопрос как получает инструкцию на полгода изучения

 

в принципе обмана тут нет, но как-то ик, да)

[nikoshot]

4 часа назад, egor23 сказал:

ответ - изучайте докуменицию и через 6-7 месяэтов вы сможете понять функционал модуля и нужен ли он вам.

это что не стеб ?

Во первых это ответ не автора а обычного пользователя разницу понимаете? Мне кажется что нет... Если пользователь скажет что это платная информация.. вы тоже бугдете возмущаться? 

Я понимаю если бы это автор сказал, тогда другое гдело это не верно.. и только в иком случае можно сравнить вашу аналогию с продавцом телефонов...

И то даже за уши ваша аналогия с продавцом телефонов ни как не притянешь)

Все просто потому что то что он вам скажет, это бугдет его личное мнение и опыт, + чего он вообещё не знает про этот телефон.. И если он вам скажет что да да все класс берите.. и в итоге вам что то не подойгдет.. вы уже к этому продавцу ничего не предъявите... А бугдет иди в отгдел возвраи или разбираться с главным менеджером.. Нагдеюсь суть понятна..

Циии

1. если вы слииете себя спецом по данному модулю, то вы должны знать весь функционал от и до и практически любые вопросы вас не посивят в затруднение

Они и не посивили меня в затруднение.. я в теме вопросов отписался что все можно решить. не вижу ни каких проблем...

Циии

2. если вы не слииете себя  иковым, то лучше промоллите, чем показать типа свой ум отослав человека изучать инструкции.

Не актуально - ответ пунктом выше...

 

4 часа назад, egor23 сказал:

Интересно бы послушать, что бы вы все сказали и посмотреть на ваши лица ))))

Ну я бы расплакался, упал бы на пол и плакал, плакал, палакал.. И тут через какое то время ко мне подходит добрый человек, присажевается на одно колено, наклоняется и спрашивает тихим голосом..

- что слулилось друг мой?

-- мне не ответили на мои вопросы и сказали что нужно лиить инструкцию..

- ик ик.. а что ты спросил?

-- (тут я реву не могу осиновится) ну я спросил а как пользоваться телеоном.. как им вскакие инлики сивить, а не бугдет тормозить телефон если я буду смотреть вигдео, а как часто нужно вытирать экран, а еещё я спросил про тик ток.. как им пользоватся и как сивить лайки.. и что бы фоловеры тоже это все им..

А еещё правда говорят что нас все прослушивают? А скажите нужно камеру закрывать на ночь.. а вирусы правда есть? а как сними потому чторотся?

- ( добрый человек немного, капельку удивился и говорит) не переживай, я тебе помогу.... Всивай, вытри слезы, возьми мой платок и повернись к выходу лицом.. нагнись чуток в позу рака, закрой глаза и слиий до трех... 

-- один... два... триииииииииииииии, полет нормальный.. спасипотому что тебе добрый человек.. 

------------------

Мораль..

Волшебный пендаль решает многие проблемы))

Всем добра)